냥센티브 정산 판매채널 변경안내

슈가캣 초상화 고객 및 후원 단체분들께

안녕하세요. 슈가캣입니다. 
냥센티브 정산 관련하여 중요 변동사항이 있어 안내드립니다.

2024년 1월 10일부로 쇼핑몰 외의 판매채널이 냥센티브 정산대상에서 제외됩니다.

이로 인해 외부 쇼핑몰, 온/오프라인 입점매장, 디지털콘텐츠 플렛폼 등에서의 판매는 냥센티브 정산에 반영되지 않게 되었습니다.

이번 변동에 대한 아쉬움과 양해의 말씀을 전하고자 합니다.

변경 사항에 대한 자세한 내용은 아래와 같습니다:

◼ 변경 사항: 쇼핑몰 외의 판매채널이 정산대상에서 제외 (관련된 홍보문구는 순차적으로 삭제예정)

◼ 적용 일자: 2024년 1월 10일부터

◼ 영향을 받는 판매채널: 자사몰을 제외한 외부 쇼핑몰, 온/오프라인 입점매장, 디지털콘텐츠 플렛폼 등.

◼ 변경사유

- 냥센티브 집계의 어려움: 당사는 수백여명에 달하는 초상화 고객님들의 냥센티브를 모두 집계하는 것이 현실적으로 불가능하며, 이로 인해 외부채널을 비롯한 오프라인 정산까지의 지원이 어렵습니다. 또한, 고객사의 선택에 의해 입고된 상품들과 그렇지 않은 상품간에 냥센티브의 공정성을 기하기도 어렵습니다.

- 수익배분의 부담과 회사의 어려움:  냥센티브가 적용되는 판매채널의 축소는 회사의 어려운 경영상황을 고려한 조치로, 저희 회사가 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속 가능성을 고려한 결정입니다. 냥센티브는 법적 효력이 없으며, 주문제작 초상화에 포함된 약정이나 초상권료가 아니며, 또한 회사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

저희는 앞으로도 슈가캣&캔디도기 자사 쇼핑몰에서의 상품판매를 지속적으로 모니터링하고, 쇼핑몰에서 발생한 냥센티브는 해당되는 고객님과 후원단체에 빠짐없이 전달드릴 것을 약속드립니다. 추가 문의 사항이나 자세한 내용은 언제든지 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. 

아울러, 변동에 대한 여러분의 양해와 협조에 감사드립니다.

감사합니다.

슈가캣&캔디도기 드림